לבירור, שינוי או בקשת ביטול הזמנה אפשר לפנות לחברה בדרכים הבאות. יש למסור שם ופרטים המאפשרים לזהות את ההזמנה, וכן לציין במפורש את בקשתכם. אין לשלוח פרטי כרטיס אשראי.
אפשר לפנות גם בדואר רשום לכתובת: ש.נ פתרונות ביוב מתקדמים בע״מ, רמב״ם 3, קריית עקרון.
אין כאן טופס ששולח בקשה: פתיחת יישום הדוא״ל אינה משלוח הודעה. יש לשלוח את ההודעה מתוך היישום. טיפול בביטול ובזכויות הנובעות ממנו נעשה לפי הדין ותנאי ההתקשרות, ללא צמצום דרכי הביטול או הזכויות המחייבות על פי דין.
השירות ניתן בשטח בלבד, ללא קבלת קהל. האתר מציע דרכי יצירת קשר ואינו מערכת להזמנה מקוונת.
